Warunki świadczenia usług

§1 Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Buldożki.pl prowadzony jest przez:
JDG Halina Vybarnava, os. Wichrowe Wzgórze 35/164, 61-699 Poznań, Polska.
NIP: 9721376295 | E-mail: bullowelove@wp.pl

2.  Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet.

§2 Składanie i realizacja zamówień

1.     Zamówienia można składać 24/7.

2.     Czas przetwarzania zamówień:

1.  Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 w dni robocze są przekazywane do wysyłki tego samego dnia.

2.  Zamówienia złożone po godzinie 12:00 oraz w dni wolne od pracy są przekazywane do realizacji w najbliższym następnym dniu roboczym.

3.   Soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy nie są dniami roboczymi — w te dni wysyłki nie są realizowane.

4.     Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

§3 Płatności i Ceny

1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT).

2.  Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (karty, przelewy, BLIK).

3.    Zamówienie trafia do realizacji po zaksięgowaniu pełnej wpłaty.

§4 Dostawa

1.     Towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta w procesie składania zamówienia.

2.     Czas doręczenia wynosi zazwyczaj 3-5 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikłe z winy przewoźnika lub podania błędnego adresu przez Klienta.

§5 Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1.  Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.

2.   Adres do zwrotu: os. Wichrowe Wzgórze 35/164, 61-699 Poznań. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi Klient.

3.    Produkty niepodlegające zwrotowi (wyjątki):

1. Produkty personalizowane lub wykonane na specjalne zamówienie.

2.   Produkty higieniczne i kosmetyczne, jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

3. Towary ulegające szybkiemu zepsuciu (np. karma, przysmaki dla zwierząt).

4.     Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy.

5.   Karty podarunkowe oraz produkty z wyprzedaży (Final Sale).

§6 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać na e-mail: bullowelove@wp.pl wraz z opisem i zdjęciami.

2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).